Politique de remboursement
Politique de retour
Les retours sont simples : vous pouvez retourner votre achat au bureau de poste le plus proche ou dans un bureau de tabac participant. Envoyez-nous un e-mail à l’adresse suivante : Nevotrainer@gmail.com, et nous vous fournirons toutes les instructions de retour.
Nous vous demandons de retourner l’article dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison de votre commande (ou de la date à laquelle elle était prête à être retirée).
RETOURNER UN ARTICLE POUR UN REMBOURSEMENT
Nous comprenons également qu’il peut arriver que vous ne soyez pas satisfait(e) de votre achat, et nous voulons nous assurer que vous soyez remboursé(e). À condition que l’article soit encore dans son état d’origine, nous acceptons les retours dans les conditions suivantes.
Un article retourné dans les 30 jours suivant la date à laquelle le colis a été livré ou était prêt à être retiré sera remboursé via le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Les frais de retour de l’article sont entièrement à la charge du client.
Nous nous engageons à vous rembourser dans les 30 jours suivant la réception de l’article dans notre entrepôt.
Si vous souhaitez demander un remboursement dans le délai imparti mais que, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas retourner l’article, veuillez nous contacter. Veuillez noter que dans ce cas, les remboursements seront traités à notre seule discrétion.
QUE SE PASSE-T-IL APRÈS LES DÉLAIS INDIQUÉS ?
Nous n’acceptons pas les retours d’articles non désirés qui sont retournés après les délais indiqués. Si vous effectuez un retour après les délais, nous rendons tout de même très simple le renvoi d’un article à NevoTrainer : vous pouvez retourner votre achat au bureau de poste le plus proche ou dans un bureau de tabac participant. Il vous suffit d’envoyer un e-mail à Nevotrainer@gmail.com, et nous vous fournirons toutes les instructions de retour.
Nous vous demandons de retourner l’article dans un délai de 30 jours à compter de la date de livraison de votre commande (ou de la date à laquelle elle était prête à être retirée).
Toutes les retours doivent être envoyés à l’adresse suivante :
⚠️ Veuillez noter : Nous ne sommes pas responsables des frais de retour ; ceux-ci sont à la charge du client. Notre entrepôt est situé en Chine, et nous ne sommes pas en mesure d’aider le client à couvrir les frais de retour.
Pays : Chine
Province : Zhejiang Province
Ville : Hangzhou City
Adresse : 3rd Floor, Building 3, 851 Yinhai Street, Xiasha Street, Qiantang District (DROPSURE)
Postal Adresse: 310000
Personne de contact : Mr. Huang - lay
Numéro de téléphone : 13461453844
E-mail : lay@dropsure.com